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北大青鸟“家校互通”:合格班主任的合格沟通技能

来源:北大青鸟科泰校区时间:2023-08-24

内容提要: 班主任老师是学校和家长之间沟通的桥梁,孩子在学校的一举一动都是通过老师们的观察再传递给家长的。今天我们来了解一下 ,在北大青鸟科泰教育的“家校互通”工作中,班主任老师是如何与家长沟通互动的。

家校互通,双向奔赴,为的都是同一个目标——孩子的教育。在这一目标上,家庭和学校的侧重点是不同的,双方合作,可以形成一定程度上的合力互补,使教育目的达成一致,可以促进学生的全面发展,也可以避免社会上一些不健康事物影响他们的身心健康。

班主任老师是学校和家长之间沟通的桥梁,孩子在学校的一举一动都是通过老师们的观察再传递给家长的。今天我们来了解一下 ,在北大青鸟科泰教育的“家校互通”工作中,班主任老师是如何与家长沟通互动的。

青鸟的学员们,都是正值青春懵懂的年龄,叛逆伴随着成长,造就了一群性格形态各异的青少年群体,针对有青春期问题的学员们:

有些父母对于孩子的教育束手无策,过分依赖学校,送到学校后由于种种原因就不管不问了;

有些父母对孩子在学校出现的问题零容忍,认为学校就应该无条件对孩子出现的问题负责任,否则就是学校管理有问题;

还有些父母比较不理性,严重的无原则护短,认为自己的孩子永远没有错。

针对有这些类的家长,青鸟的班主任会怎么做呢?

- 以诚相待,把自己放在和家长平等的维度中,用诚心来获得家长的信任,使之与其愉快沟通,从而实现沟通目的的最大化,促进孩子的进步。

- 与不同家长“具体问题具体分析”,根据不同家长的不同思维方式区别应对,站在家长的立场上,从他们对孩子的期望为出发点,和谐交流沟通。

- 从孩子的多方位角度来分析问题,不去单纯只说孩子缺点或优点,让家长能够全面正确的认识到自己孩子在校的学习状态。

开学、期末、假期时:

班主任老师都会跟家长当面沟通,家长了解孩子一学期的学习成果,班主任也了解孩子假期的学习生活的自律状态。

关键阶段测试后、月度小结后:

都会有月度常规电话沟通,众多的沟通方式中,微信沟通、视频沟通都是必不可少的。

青鸟各地校区都会定期组织活动,邀请家长参与:

家长会、项目答辩、军训汇演、家长课堂等等的,家长实地跟老师了解孩子在校期间的生活学习状态。

其实我们都知道,家长对于孩子的关注点,不外乎以下这几类:

亲子关系(家长和孩子的沟通方式、家庭教育方式)

心理需求(同学/异性间的相处,面对挫折压力时的表现)

思想品德及行为习惯(个人卫生、财务管理、制度遵守等)

学习表现(学习的态度、方法和学习成果)

围绕家长们的这些关注点,青鸟班主任的沟通侧重点是这样安排的:

针对一些明事理的家长:

尽可能将学生的表现如实向家长反映,同时也会认真倾听家长意见,主动邀请家长提出教育的措施,采纳合理化建议并结合自己的看法,与家长同心协力做好学生的教育工作。

针对过于溺爱孩子的家长:

肯定学生的优点,对学生的良好表现给予赞赏和表扬,适时指出学生目前存在的不足,也会指出溺爱对孩子成长的危害,帮助和说服家长采取正确方式来教育子女,当然也会要求家长实事求是反映情况,不要因为溺爱而隐瞒孩子的过失。

针对放任不管孩子的家长:

老师会多报喜少报忧,让家长认识到孩子在学校期间的进步,激发家长对孩子的爱心与期望,吸引家长主动参与对孩子的教育活动,也让家长明白:只有加强了亲子之间的感情,才能更好为学生发展创造良好的环境。

针对成绩很差的学生家长:

让家长对自己的孩子充满信心是最重要的。对于成绩差的学生,老师会尽量发掘其闪光点,让家长看到孩子的长处和进步,让家长感到学校和老师对孩子的信心,会激发起家长自己对孩子的信心。

针对“维权投诉”型家长:

在青鸟的校区中,也会遇到“维权意识”特别强的家长,他们认为孩子有问题一定是学校的管理出问题,认为自己的学费没有购买到高于期望的服务。遇到类似问题,青鸟班主任老师们都会放平心态,认真倾听,不与家长起争执,最终都能圆满化解矛盾,消除双方误会,赢得家长的好感。

学校和家庭在教育孩子的目标上是一致的,都希望孩子能够成长、进步,但是由于教育理念的差异和时间、空间上的限制,学校和家庭在教育孩子的方式方法上会有所不同,这种情况下的家校互通就非常有必要了。

通过家校沟通,家长更好的理解学校的教育,学校也能更准确的了解和认识学员,从而合力帮助学员快速成长、全面发展。

坦诚的态度,宽容的心态,北大青鸟科泰教育的班主任,一直都和善而坚定,因为大家都深信:只有父母像父母,老师像老师,学生像学生,教育才是成功的!

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